Nel 2015 è stato dato il via ad una ricerca di mercato, quantitativa e qualitativa, con l’obiettivo di capire quali diverse motivazioni stanno alla base del consumo di cioccolato. I risultati hanno evidenziato 6 diverse esigenze del consumatore: Ricarica (cioccolato fondente), Condivisione/Cura (al latte/bianco) Rilassamento (al latte/bianco), Salute, Orgoglio (fondente) e Edonismo (ruby).
Il cioccolato ruby è l’unico che soddisfa un’esigenza del consumatore che nessuno degli altri tre tipi aveva mai fatto prima: l’edonismo, tipico dei cosiddetti millennials, i grandi mercati di massa del futuro.
Peter Boone, responsabile della gestione dei processi di innovazione e della qualità di Barry Callebaut, ha spiegato: “Barry Callebaut si è imposta internazionalmente come precursore e innovatore nel settore del cioccolato e del cacao. Le ricerche sui consumatori in mercati molto diversi confermano che il cioccolato ruby non solo soddisfa una nuova esigenza nei consumi riscontrata fra i millennials – indulgenza edonistica – ma gode di un’elevata intenzione di acquisto a varie soglie di prezzo”.
All’evento di Shanghai, erano presenti Martin Diez, cioccolatiere e pasticciere Barry Callebaut, Dinara Kasko, nota per le sue strutture architettoniche dolci in 3D, Janice Wong, fra i migliori maestri pasticcieri dell’Asia, e Marijn Coertjens, cioccolatiere e pasticciere belga. I quattro hanno presentato il cioccolato ruby in forme e aspetti diversi.